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ESIP amplía sus canales de comunicación

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La Empresa de Servicio de Iluminación Pública y Desarrollos Tecnológicos de Neiva, ESIP S.A.S E.S.P., implementó una iniciativa para fortalecer el vínculo entre la empresa y la comunidad neivana. A través de una variedad de canales de comunicación accesibles, la ESIP busca facilitar el diálogo directo con los ciudadanos y comprender mejor sus necesidades en cuanto a iluminación pública.

En un esfuerzo por ir más allá de simplemente brindar un servicio básico, la ESIP ha implementado una estrategia integral que incluye encuentros directos, diálogos abiertos y alianzas comunitarias. Estas acciones demuestran un compromiso sólido con el tejido social y la construcción de una convivencia más segura y positiva en la ciudad.

Uno de los aspectos más destacados de esta estrategia es la atención al usuario, la cual se materializa a través de diversos medios de comunicación. Los ciudadanos tienen la opción de contactar a la empresa a través de su línea telefónica y de WhatsApp, así como mediante correo electrónico. Además, se ofrece la posibilidad de visitar las oficinas físicas ubicadas en el Centro Comercial Metropolitano – Torre B oficina 229, en Neiva.

Esta iniciativa ha recibido elogios por parte de la comunidad, que valora la disposición de la empresa para escuchar y atender sus inquietudes de manera rápida y efectiva. La amplia gama de canales de comunicación proporciona a los ciudadanos múltiples opciones para expresar sus opiniones y recibir una respuesta oportuna por parte de la ESIP.

Además de su compromiso con la eficacia del alumbrado público en el municipio, la ESIP se ha destacado por su colaboración estrecha con líderes comunitarios y grupos locales. Esta colaboración activa ha permitido identificar áreas de mejora y garantizar un servicio de iluminación pública que responda a las necesidades reales de la comunidad.

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