REGIONAL
En varios municipios del Huila se han reportado casos de personas que estarían cobrando dinero a los ciudadanos a cambio de una supuesta intermediación para la expedición o activación de la cédula digital.
De acuerdo con denuncias ciudadanas, en Pitalito, Palermo, Elías, Yaguará y Rivera, desconocidos han ofrecido el trámite mediante líneas de WhatsApp y llamadas directas, haciéndose pasar por funcionarios de la Registraduría Nacional del Estado Civil. En algunos casos, aseguran que existen jornadas gratuitas para reclamar el documento, mientras que en otros solicitan datos personales con el fin de activar la cédula en dispositivos móviles.
La Registraduría ha señalado que no es necesario acudir a terceros para realizar este tipo de trámites, los cuales se efectúan únicamente de manera personal en las sedes de la entidad. Además, recordó que las tarifas oficiales son públicas y pueden consultarse en el portal web institucional, donde también se encuentra habilitada la opción de pago virtual.
El proceso de activación de la cédula digital en el celular puede realizarse directamente por el ciudadano a través de la aplicación Cédula Digital Colombia, disponible en App Store y Play Store. Para completarlo, el usuario debe ingresar su número de identificación, validar un código enviado al correo electrónico registrado y realizar la autenticación biométrica facial.
Los pagos de expedición del documento pueden efectuarse en la página web de la Registraduría vía PSE o en puntos autorizados como Banco de Bogotá, Banco Popular, Efecty, SuperGiros y Suchance.
Las autoridades reiteraron la importancia de acudir únicamente a los canales oficiales de la entidad para evitar ser víctimas de fraudes relacionados con este trámite.
