REDES
El uso de plataformas de comercio electrónico se ha consolidado en los últimos años como una de las principales formas de compra. Junto con este crecimiento, también han surgido modalidades de fraude que utilizan los mismos canales digitales para operar sin que el usuario lo advierta de inmediato.
Una de estas prácticas es conocida como brushing. Se trata de un método mediante el cual vendedores realizan envíos de productos a direcciones reales sin que las personas los hayan solicitado. Los paquetes llegan con nombres y datos correctos, lo que genera confusión entre quienes los reciben.
El propósito del brushing no es la entrega del producto en sí, sino la generación de reseñas dentro de las plataformas de venta en línea. Para lograrlo, los responsables crean perfiles falsos, registran compras con información personal obtenida de manera irregular y posteriormente publican valoraciones como si fueran los destinatarios legítimos del pedido. Estas reseñas influyen en el posicionamiento y la visibilidad de los artículos ofrecidos.
Los envíos suelen corresponder a productos de bajo valor comercial, suficientes para que la plataforma registre la transacción como una venta real. Para ejecutar esta modalidad, los estafadores acceden a bases de datos que contienen información personal como nombres, direcciones y números de contacto.
Aunque en muchos casos no se presenta un cobro directo al destinatario, la recepción de un paquete no solicitado indica que los datos personales han sido utilizados sin autorización o que existe una posible suplantación de identidad en entornos digitales. En algunas situaciones, los paquetes incluyen códigos QR u otros elementos que redirigen a enlaces externos, los cuales pueden comprometer la seguridad del dispositivo del usuario.
Especialistas en ciberseguridad recomiendan, ante la llegada de un envío no reconocido, verificar primero si se trata de un obsequio de algún familiar o conocido. También aconsejan revisar movimientos en cuentas bancarias y plataformas de pago, evitar interactuar con códigos o enlaces incluidos en el paquete y reportar el caso a la plataforma desde la cual se habría originado el envío.
Como medida de prevención, se sugiere limitar la exposición de datos personales en redes sociales y servicios digitales, así como reforzar la seguridad de las cuentas mediante mecanismos de autenticación adicionales.
