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Las dificultades persistentes en la prestación de los servicios de salud en distintos municipios del Huila motivaron a los personeros municipales a coordinar una acción conjunta que será definida esta semana en Neiva. El encuentro está previsto para este viernes 30 de enero en la Personería de la capital opita y concluirá con un pronunciamiento dirigido a la Superintendencia Nacional de Salud.
La iniciativa se dio luego de un intercambio virtual entre representantes del Ministerio Público en el departamento, quienes expusieron situaciones similares en sus territorios relacionadas con el acceso a medicamentos, la programación de procedimientos y los trámites de autorización ante las entidades responsables del aseguramiento en salud.
Según explicó el personero de Neiva, Jerson Andrés Bastidas, el diálogo permitió identificar que las solicitudes ciudadanas por fallas en la atención no solo se mantienen, sino que han aumentado desde finales del año anterior, convirtiéndose en una de las principales demandas que atienden las personerías municipales.
En ese contexto, las personerías se han consolidado como el primer canal al que acuden los usuarios del sistema cuando enfrentan barreras para acceder a servicios básicos. No obstante, desde los despachos municipales se advierte que las herramientas disponibles resultan limitadas frente al volumen y la complejidad de los casos que se presentan a diario.
Bastidas señaló que, en la práctica, la labor se concentra en recibir requerimientos y trasladarlos a hospitales, clínicas, EPS y organismos de control, sin que esto garantice respuestas oportunas o soluciones de fondo. Esta dinámica, indicó, ha reducido el margen de acción institucional frente a una problemática que se repite en distintos municipios del departamento.
Otro de los aspectos expuestos durante las conversaciones previas es la disminución del impacto de los mecanismos jurídicos utilizados tradicionalmente por los ciudadanos, como las acciones de tutela. De acuerdo con lo manifestado, en numerosos casos no se evidencian respuestas oportunas por parte de las entidades obligadas, lo que retrasa la atención y prolonga los procesos.
La reunión programada en Neiva tendrá como propósito central consolidar cifras, organizar la información recopilada en los municipios y estructurar un documento conjunto que dé cuenta de las afectaciones reportadas en el territorio huilense. Este pronunciamiento será radicado ante la Superintendencia Nacional de Salud y, posteriormente, socializado de manera pública.
Con esta actuación coordinada, los personeros del Huila buscan dejar constancia formal de las dificultades que enfrentan los usuarios del sistema en los distintos municipios y solicitar una intervención más efectiva de las autoridades competentes, a partir de una visión integral construida desde los territorios.
