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Electrohuila adelanta plan de choque para mejorar la calidad del servicio de energía 

Económicas

Electrohuila enfrenta una sanción cercana a 1.160 millones de pesos impuesta por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, relacionada con el incumplimiento de indicadores de calidad del servicio de energía durante los años 2020 y 2021.

La medida se sustenta en fallas en los indicadores SAIDI y SAIFI, que miden el tiempo promedio sin servicio y la frecuencia de interrupciones que experimentan los usuarios. De acuerdo con la empresa, estos resultados corresponden a periodos anteriores y no a la gestión actual.

La gerente general, Nika Cuéllar, señaló que la compañía asumió la defensa jurídica del caso y actualmente adelanta una acción ante el Tribunal Administrativo del Huila en busca de anular la sanción. “Recibimos esta decisión con responsabilidad institucional, aun cuando corresponde a situaciones del pasado. Nuestra tarea hoy es concentrarnos en fortalecer la empresa y garantizar un servicio cada vez más confiable para los huilenses”, indicó.

En paralelo al proceso judicial, la empresa ha venido ejecutando inversiones en infraestructura eléctrica y modernización de redes, así como ajustes en mantenimiento y capacidad operativa. Según la administración, estas acciones están orientadas a reducir las interrupciones del servicio y mejorar los tiempos de respuesta ante fallas.

La compañía también reportó avances en el fortalecimiento de sus procesos técnicos y en la articulación con autoridades y comunidades, con el objetivo de mejorar la prestación del servicio en el departamento.

La sanción, mientras tanto, sigue en firme a la espera de la decisión judicial. Entre tanto, la empresa mantiene en marcha su plan de mejoras para los indicadores de calidad del servicio en el Huila.

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