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El Hospital Universitario Hernando Moncaleano Perdomo, presentó el informe detallado sobre sus logros y desafíos durante la vigencia 2023. Con una visión clara de ofrecer una atención médica segura y humanizada, el hospital ha realizado inversiones significativas en infraestructura, equipos y recursos humanos, demostrando un compromiso continuo con la calidad y la excelencia en la prestación de servicios de salud.
Con una atención que abarcó a 153,604 usuarios durante el año pasado y un total de 514,873 usuarios atendidos entre 2020 y 2023, el Hospital ha alcanzado niveles de satisfacción del 99%, consolidándose como una institución confiable y recomendada por sus usuarios, de acuerdo a su gerente, Emma Constanza Sastoque.
Uno de los aspectos más destacados en el informe es el sólido manejo financiero del hospital, especialmente en un contexto desafiante marcado por la pandemia de COVID-19 y la liquidación de varias aseguradoras de salud. A pesar de estos obstáculos, el hospital logró un superávit en 2023 de $49.700 millones y unos excedentes operacionales de $56.297 millones, fortaleciendo así su posición financiera y garantizando su estabilidad a largo plazo.
La gestión eficiente de los recursos públicos ha permitido al hospital invertir en equipos e infraestructura de vanguardia, mejorando significativamente la calidad de la atención médica y elevando el estándar de vida de la comunidad a la que sirve. Estas inversiones se han visto complementadas por iniciativas de transformación cultural y programas de formación para el personal.
El informe también destaca los avances en la formalización laboral, con la creación de 41 nuevos cargos misionales en la planta de personal en 2023. Este enfoque en el desarrollo y bienestar de los colaboradores refleja el compromiso del hospital con un ambiente laboral inclusivo y profesional.
En términos de salud pública, el hospital ha enfrentado diversos desafíos, especialmente en lo que respecta a la prevención de infecciones asociadas a la atención en salud. Para abordar este problema, se han implementado cinco estrategias de intervención, que van desde el aislamiento hospitalario hasta la vigilancia epidemiológica, demostrando un enfoque integral y proactivo hacia la seguridad del paciente.
El hospital ha expandido sus servicios con la reapertura del servicio de radioterapia, ofreciendo tratamientos avanzados para pacientes oncológicos. Esta expansión refleja el compromiso del hospital con la innovación y la mejora continua en la atención médica.
A pesar de estos logros, el informe también reconoce los desafíos que enfrenta el hospital, especialmente en términos de morbilidad hospitalaria y la complejidad de ciertas patologías. Sin embargo, con una visión clara, un liderazgo sólido y un enfoque centrado en el paciente, el Hospital Universitario está bien posicionado para seguir sirviendo a la comunidad y enfrentar los desafíos futuros con determinación y compromiso.
Desde sus programas pioneros de acceso vascular hasta sus esfuerzos incansables en promoción de la salud y prevención de enfermedades, esta institución ha sido un modelo de excelencia en la atención hospitalaria.
Uno de los pilares fundamentales es su Programa de Accesos Vasculares, liderado por enfermeras con un enfoque autónomo y proactivo. Este programa ha demostrado ser vital en la administración efectiva de tratamientos médicos al proporcionar una vía directa al torrente sanguíneo, lo que no solo mejora la eficiencia del tratamiento, sino que también ha llevado a una notable reducción en las Infecciones del Torrente Sanguíneo Asociadas a la Vía Central (CLABSI). Este enfoque no solo ha mejorado los resultados clínicos, sino que también ha acortado los períodos de hospitalización y ha aumentado la satisfacción del paciente, todo ello mientras se mantiene un modelo costo-eficiente y estándares de calidad que contribuyen al proceso de acreditación institucional.
Además, ha abrazado el concepto de promoción de la salud y prevención de enfermedades en todas las etapas de la vida. Desde sesiones educativas centradas en la salud materno-perinatal e infantil hasta programas de educación en salud mental, oncología y pacientes trasplantados, la institución ha demostrado un compromiso inquebrantable con el bienestar integral de sus pacientes y comunidades. Estas iniciativas no solo buscan educar a los pacientes y sus familias, sino que también se esfuerzan por empoderarlos con el conocimiento necesario para tomar decisiones informadas sobre su salud y estilo de vida.
En un esfuerzo por mantenerse a la vanguardia de la atención médica, el Hospital ha priorizado la educación continua de su personal interno. Con un plan integral de educación continua, la institución busca fortalecer los conocimientos asistenciales de su personal en todas las dimensiones del cuidado de la salud. Este compromiso con la formación permanente se refleja en el alto grado de satisfacción de los participantes y en el número significativo de trabajadores certificados que participan en diversas actividades de formación académica.
Aparte de su enfoque en la atención clínica, también se ha destacado en el ámbito de la investigación y la innovación. Con la formulación y presentación de numerosos proyectos de investigación, la institución ha demostrado su compromiso con el avance del conocimiento médico. La publicación de artículos en revistas científicas nacionales e internacionales es un testimonio del arduo trabajo y la dedicación de los investigadores del hospital en su búsqueda de la excelencia científica.
Sin embargo, el compromiso va más allá de la atención médica directa y la investigación. La institución también ha realizado importantes inversiones en infraestructura hospitalaria y adquisición de equipos biomédicos de alta tecnología para garantizar la seguridad y la calidad en la atención de sus pacientes. Desde la optimización de la red de gases medicinales hasta la construcción de infraestructura eléctrica y la adquisición de equipos de respaldo, el hospital ha demostrado un compromiso inquebrantable con la modernización y mejora continua de sus instalaciones.
Dotación hospitalaria y modernización tecnológica
El fortalecimiento y modernización de la tecnología biomédica son pilares fundamentales en el camino hacia una atención hospitalaria acreditada, humanizada y segura. La administración del Hospital Universitario Hernando Moncaleano Perdomo ha realizado inversiones significativas en la adquisición de equipos biomédicos de última generación. Destacan las dos estaciones de anestesia, que no solo mejoran la calidad de los servicios quirúrgicos, sino que también garantizan la seguridad del paciente mediante la monitorización avanzada y la dosificación precisa de gases anestésicos.
Asimismo, el hospital ha demostrado una capacidad única para adaptarse a situaciones adversas, como la inoportunidad en la entrega de equipos médicos contratados. Gracias a la gestión efectiva de la administración, se logró obtener compensaciones y apoyo tecnológico adicional, como el equipo de braquiterapia, que ha ampliado las opciones de tratamiento para enfermedades como el cáncer.
Crecimiento financiero y sostenibilidad institucional
La estructura financiera sólida del Hospital es un testimonio de su compromiso con la sostenibilidad y la calidad en la atención médica. Con una alta proporción de activos respaldados por recursos propios y una gestión eficiente de los ingresos y gastos, la institución ha demostrado una capacidad financiera para atender las necesidades a corto y largo plazo.
La gestión financiera se refleja en el análisis detallado de los ingresos, gastos y cuentas por pagar, así como en el equilibrio presupuestal y el superávit preliminar. Además, el enfoque en la optimización del presupuesto y la ejecución eficiente de los recursos garantiza una gestión financiera transparente y responsable.
Gestión de talento humano y transformación cultural
El talento humano altamente calificado y comprometido es un pilar fundamental en la prestación de servicios de salud de alta calidad. Durante el cuatrienio 2020-2023, el Hospital Universitario Hernando Moncaleano Perdomo ha fortalecido su equipo con la vinculación de personal en diferentes niveles, cumpliendo con fallos judiciales, leyes y normativas vigentes. Además, se ha implementado un Programa de Transformación Cultural para fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, innovador y orientado al servicio.
Seguridad y Salud en el Trabajo
La seguridad y salud en el trabajo son prioritarias en la gestión del Hospital. Desde la actualización del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo hasta la operación eficiente de la planta de tratamiento de agua residual, la institución se compromete a garantizar un ambiente laboral seguro y saludable para todos sus empleados.
Contratación institucional y gestión de proyectos de inversión
La contratación institucional se rige por principios de transparencia, eficiencia y cumplimiento de normativas. Durante la vigencia 2023, se suscribieron 206 contratos, cumpliendo con los lineamientos establecidos y priorizando proyectos de inversión en infraestructura física y tecnológica.
En cuanto a la gestión de proyectos de inversión, el hospital ha demostrado una capacidad única para obtener recursos y ejecutar proyectos que fortalecen la infraestructura y los servicios de salud. Desde la obtención de recursos para hacer frente a la pandemia COVID-19 hasta la renovación de equipos biomédicos y la construcción de nuevas instalaciones, la institución se ha mantenido a la vanguardia de la atención médica.
