Redacción La Última
Con el propósito de mejorar la experiencia de servicio de sus afiliados, Comfamiliar Huila inauguró el Punto Amigo, un espacio diseñado para centralizar la atención y optimizar la gestión de sus diversos servicios.
Ubicado en la carrera 5 #11-08, segundo piso, el Punto Amigo ofrecerá asesoramiento en el uso de la plataforma de oficina virtual, el sistema SISE, crédito en línea, autorización y actualización de datos. Además, los afiliados podrán gestionar trámites relacionados con educación, recreación, gestión del 4% y el Mecanismo de Protección al Cesante.
En este nuevo espacio, los afiliados también contarán con un punto de atención del Banco de Occidente, brindando mayor comodidad para la realización de trámites financieros de los servicios de la Caja. El horario de atención de Punto Amigo será de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 11:40 a.m. y de 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
La inauguración del Punto Amigo contó con la presencia de la Superintendente del Subsidio Familiar, Sandra Viviana Cadena, así como empresarios y directivos de Comfamiliar Huila.
Durante el evento, Melissa Rincón, reina Departamental 2024 y su parejo Julián Gordiño, interpretaron el Sanjuanero Huilense, en una emotiva presentación acompañada por la Banda Sinfónica Metropolitana de Neiva, resaltando la identidad cultural de la región.
Durante su intervención, el director de Comfamiliar Huila expresó “este espacio representa un avance significativo en la manera en que Comfamiliar Huila se acerca a sus afiliados. Queremos que cada persona que ingrese encuentre soluciones eficientes, asesoría oportuna y un servicio que refleje nuestro compromiso con el bienestar de las familias huilenses.”
Este evento también marcó el cierre del seguimiento presencial de la Superintendencia del Subsidio Familiar a los distintos proyectos que viene ejecutando la Caja en el departamento, reconociendo los avances en materia de infraestructura, programas sociales y atención al afiliado.
Es importante resaltar que, aunque ya se realizó la inauguración oficial, el Punto Amigo aún no estará en funcionamiento. La fecha de apertura al público será anunciada oportunamente después de Semana Santa a través de los canales institucionales de Comfamiliar Huila.
Con esta nueva centralización de servicios, Comfamiliar Huila reafirma su propósito de ofrecer una atención más ágil, moderna y accesible, asegurando que cada afiliado reciba el acompañamiento que necesita en un solo lugar.
