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Personas que durante años estuvieron clasificadas en los grupos A y B del Sisbén están encontrando ahora una categoría diferente al consultar su información. Algunos pasaron a C o D y el cambio ha generado dudas entre quienes aseguran no tener vivienda propia ni un empleo formal. Detrás de estas modificaciones está el Registro Universal de Ingresos, RUI, un sistema que desde el 1 de agosto cruza información de los ciudadanos con más de 40 bases de datos del Estado para establecer su situación económica.
El director del Sisbén en Neiva, Carlos Augusto Motta, explicó que el RUI fue establecido mediante el Decreto 875 de 2024 y funciona a través de la Ventanilla Social. Con este nuevo esquema, la información de la encuesta del Sisbén pasa a formar parte de un sistema más amplio que contrasta los datos entregados por los ciudadanos con registros administrativos de distintas entidades.
Entre las bases consultadas están las de la DIAN, el Ministerio de Salud, el Ministerio del Trabajo, ADRES, PILA, ICETEX y otras entidades relacionadas con empleo, salud, educación e ingresos. De esta manera, la clasificación no depende únicamente de lo declarado por una persona en la encuesta del Sisbén, sino también de la información que aparece en los registros oficiales.
Motta explicó que la diferencia frente al esquema anterior está en la cantidad de información que ahora puede ser contrastada. “El Sisbén ya no va a ser la ficha de focalización, sino que nosotros ahora vamos a pasar a entregarle información al RUI”, señaló.
Los ingresos tienen un papel central
Uno de los principales cambios está relacionado con la forma en que se establece la categoría de cada ciudadano. Según explicó Motta, Planeación Nacional utiliza una tabla en la que los ingresos registrados son uno de los elementos que inciden en la clasificación.
De acuerdo con los valores explicados por el funcionario, las personas con ingresos inferiores a $260.000 pueden quedar en la categoría A, correspondiente a pobreza extrema. Entre $260.000 y $460.000 se ubicarían en B, asociada a pobreza moderada. Entre $460.000 y $1.300.000 correspondería la categoría C, población vulnerable, mientras que quienes superen los $1.300.000 quedarían en D.
“Las personas que ganan menos de $260.000 van a caer en categoría A, que es pobreza extrema. Las personas que se ganan entre $260.000 a $460.000 van a quedar en categoría B, que es pobreza moderada”, explicó Motta al referirse a los rangos establecidos.
Esto también explica parte de los cambios que algunos ciudadanos han encontrado al consultar su información. Los movimientos de dinero registrados en cuentas bancarias o plataformas como Nequi y Daviplata pueden ser tenidos en cuenta dentro de los cruces de información que realiza el sistema.
Las transferencias familiares también pueden incidir
Uno de los casos que ha generado inquietud corresponde a personas que reciben dinero de familiares. Motta señaló que existen adultos mayores que anteriormente estaban en A o B y cuya categoría cambió después de que sus hijos u otros familiares comenzaron a realizarles transferencias.
En estos casos, el funcionario recomendó revisar el origen de los movimientos y la situación real del hogar. Una transferencia familiar puede aparecer dentro de la información financiera utilizada para establecer la clasificación, por lo que el ciudadano debe verificar primero qué datos están siendo registrados antes de presentar una reclamación.
“Me he encontrado muchos abuelitos que de pronto tenían categorías A y B, pero los hijos le están haciendo transferencias del exterior o de pronto una hija que le está consignando a su mamá el tema de una cuota alimentaria”, explicó el director.
También puede ocurrir que una persona que aparece dentro de la ficha familiar ya esté trabajando o haya cambiado de vivienda. Si un hijo continúa registrado en el hogar de sus padres, pero ya vive en otro lugar y tiene ingresos propios, su situación puede incidir en la clasificación de toda la familia.
Ante esta situación, se puede solicitar el retiro de esa persona de la ficha y posteriormente pedir una nueva encuesta, siempre que las condiciones del hogar hayan cambiado.
Qué hacer si la categoría no corresponde
El primer paso para una persona que considera que su clasificación no refleja su situación económica es revisar sus ingresos y los movimientos que pueda tener registrados. Motta señaló que algunos ciudadanos inicialmente aseguran no manejar cuentas o recibir dinero y posteriormente encuentran que sí existen movimientos que pueden explicar el cambio.
“Las personas que estén inconformes, primero tienen que revisar si tienen ingresos. Lo que está mirando detalladamente el RUI son los ingresos”, indicó.
Si después de revisar esta información el ciudadano considera que existe una inconsistencia, la reclamación debe presentarse directamente ante el Departamento Nacional de Planeación. La entidad habilitó el correo servicioalciudadano@dnp.gov.co para recibir peticiones, quejas y reclamos relacionados con la clasificación.
La razón es que Planeación Nacional es la entidad encargada de realizar los cruces entre las diferentes bases de datos y, por tanto, es la que puede explicar por qué una persona quedó en determinada categoría. Según lo señalado por Motta, la respuesta a estas solicitudes se entrega en un plazo de hasta 15 días hábiles.
“Si no está de acuerdo con su categoría o si quiere revisar por qué le subió la categoría, puede mandar una petición, queja o reclamo. Planeación les va a decir por qué se le subió la categoría”, precisó.
Hay un periodo de transición para los subsidios
La entrada en funcionamiento del RUI también generó dudas entre las personas que reciben subsidios y que ahora aparecen en una categoría diferente. De acuerdo con la información entregada por el director del Sisbén en Neiva, actualmente existe un periodo de transición que se extiende hasta el 31 de octubre.
Durante este periodo se mantienen los subsidios mientras se adelanta la actualización de la información y se atienden las solicitudes de quienes consideran que su clasificación debe ser revisada.
La categoría tampoco necesariamente permanece igual. Planeación Nacional continuará realizando cruces de información de manera periódica, por lo que una persona puede cambiar de clasificación si su situación económica también cambia o si los registros administrativos son actualizados.
Motta explicó que estos cruces continuarán de manera periódica. “Si encuentran que una persona ya no genera ingresos, automáticamente ellos les bajarán la categoría”, señaló.
El RUI alcanza a todos los ciudadanos
Motta explicó que una de las diferencias frente al esquema anterior es que una persona puede aparecer en el Registro Universal de Ingresos aunque nunca haya sido encuestada por el Sisbén. Esto ocurre porque el sistema utiliza información proveniente de diferentes registros administrativos para establecer una clasificación.
“Hoy en día todo colombiano cuenta con RUI. No necesariamente necesita la encuesta del Sisbén, porque ya cruzaron información con la PILA, con el ADRES, con el Ministerio de Educación y con el Ministerio del Trabajo”, afirmó.
El propósito es contar con información actualizada sobre la situación económica de los hogares y reducir las diferencias que podían presentarse entre lo declarado en una encuesta y los datos registrados por otras entidades.
Para los ciudadanos que tengan dudas, la recomendación es consultar primero la categoría asignada, revisar la información económica de todos los integrantes del hogar y verificar los movimientos que puedan estar asociados a sus cuentas. Si después de esa revisión consideran que existe un error, pueden solicitar directamente a Planeación Nacional la explicación y revisión de su caso.
