Neiva
Usuarios de la EPS Sanitas en el departamento del Huila denuncian un cambio en el prestador de servicios de dispensación de medicamentos, que ha generado dificultades en la atención. El prestador anterior, Cruz Verde, contaba con dos droguerías en Neiva y personal suficiente para atender a los usuarios de los municipios cercanos, de acuerdo a una denuncia ciudadana.
Sin embargo, la EPS Sanitas decidió cambiar el contrato a la droguería Discolmedica, la cual, según los afectados, ha reducido la calidad del servicio. Discolmedica solo dispone de una oficina en el municipio de Neiva, donde únicamente hay dos personas encargadas de atender a un alto número de usuarios. Esto ha provocado largas esperas, especialmente para las personas de la tercera edad que deben desplazarse desde localidades distantes.
La denuncia señala que, en muchos casos, los pacientes deben esperar todo el día sin garantías de que los medicamentos que requieren estén disponibles. Ante esta situación, los afectados han solicitado la intervención de la Superintendencia de Salud y las autoridades correspondientes para que se tomen medidas y se asegure un servicio adecuado para los usuarios.
